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Coach Vins — SARL à associé unique (EURL) au capital de 3 000 €
24 rue du Bois de Combault, 77340 Pontault-Combault
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Le site coachvins.com est la propriété de Coach Vins.

Philippe Defleur — contact : info@coachvins.com — Téléphone : 09 72 16 55 13

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Coach Vins propose des prestations de coaching et d'animation autour du vin ainsi que la vente de vins en ligne. Licence à emporter n° 11543*05 délivrée le 21 août 2026 par la Mairie de Pontault-Combault. Les conditions de vente sont détaillées dans les conditions générales de vente.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612-2 du même code, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

Coach Vins a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 19595/VM/2609, la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :

• par écrit à : SAS Médiation Solution — 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost
• par email à : mediation@sasmediationsolution-conso.fr
• ou en remplissant le formulaire en ligne « Saisir le médiateur » sur https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

• les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur ;
• le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez SAS Médiation Solution du professionnel concerné ;
• un exposé succinct des faits ;
• copie de la réclamation préalable ;
• tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.).

La médiation est gratuite pour le consommateur. Vous conservez à tout moment la possibilité de saisir les tribunaux compétents.

Le site présente des contenus relatifs au vin et est strictement réservé aux personnes majeures. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, sachez le consommer avec modération. Interdit aux mineurs, et déconseillé aux femmes enceintes.

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